Kontör Dolandırıcılığı Engellenemez!
Sayıları gün geçtikçe artan kontör dolandırıcılığı vakalarını büyük ihtimalle duymuşsunuzdur. Bu tür dolandırma girişimlerini şahsen ben yemem.
En azından internete girebilen, blog okuyabilen, dolayısıyla genel kültür seviyesi ortalamanın üzerinde olan sizlerin de yemeyeceğini biliyorum.
Ama dolandırıcıların tuzağına düşen ve yüzlerce kontörü dolandırılaca kaptıranların sayısı gün geçtikçe artıyor. Ben de konuyla ilgili olarak Turkcell Müşteri Hizmetleri‘ne aşağıdaki e-postayı gönderdim.
Sayın Yetkili, sirketinizin adini kullanilarak kontor dolandiriciligi yapan sahislari engelleme imkaniniz varken, neden bahsi gecen kisiler bu isi serbestce yapmaya devam edebiliyor? Müşterilerinizde, bu şahısların yasadışı yollarla yuklettigi kontorlerin sirket cikarlariniz dogrultusunda oldugu icin dolandırıcılık olaylarını gormezden geldiğiniz şüphesinin oluşabileceğini sizlere hatırlatırım.
Yaklaşık 24 saat içinde gelen cevap ise tam beklediğim gibiydi:
Sayın Çileli, Mailinizden hattınıza bir arama geldiğini ve bu aramaya istinaden mailinizi tarafımıza ilettiğinizi anlıyoruz. Öncelikle görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. E-mailinizde iletmiş oldugunuz aramalar, tamamen üçüncü şahısların sahsi çıkarları doğrultusunda yapılmakta olup, hattınıza bu tarzda yapılan aramaları dikkate almamanızı öneriyoruz. Hattınıza boyle bir arama geldiğinde, sizi arayan GSM numarası ve tarih-saat bilgisini iceren imzalı bir dilekce ile birlikte savciliga suc duyurusunda bulunabilirsiniz. Karşılaşmış olduğunuz durum sebebi ile üzüntümüzü iletir konuyu bilgilerinize sunarız.
Mesajıma bakarak bir de durum analizi yapmışlar ama tutturamamışlar. Oldukça masum gibi görünen bu mesaja verdiğim cevaba bakarak yanlışlığın nerede olduğunu beraber görelim:
Sayin Yetkili, Dolandirma amacli yapilan aramalarin sahte kimlik hesaplari uzerinden acildigini ve durumun savciliga intikal ettirilmesi halinde sucsuz bir vatandasin zan altinda kalacagini bilmenize ragmen, tuketiciye cozum yolu olarak savciligi gosteriyorsunuz. Tebrik ediyorum sizi...
Ne yazık ki yukarıda bahsettiğim sebeplerden dolayı hakkında dava açılan ve belki de suçsuz yere ceza alan onlarca değil yüzlerce kişi bulunuyor. Benim bir GSM operatörüne neden bu kadar yüklendiğimi anlamak için, bir GSM operatörünün nelere kadir olduğuna bakalım.
GSM Operatörü İsterse…
- Tüm konuşmalarınızı, kısa mesajlarınızı kayıt altına alabilir.
- Mesaj trafiği içinde belirli kelimeleri içeren kısa mesajları tespit edilebilir.
- Cihazınız kapalı durumda olsa dahi yerinizi tespit edilebilir.
- Cihazınız kapalı durumdayken ortamdaki sesler dinlenebilir.
Bu imkanlara ve teknik altyapıya sahip bir kurumun açıkça işlenen bir suç karşısında “bişi olmaz bee takma kafana” tadındaki tutumunu anlamakta güçlük çekiyorum. Aslında çekmiyorum; anlayan anladı…
Sorumuz şu (20 Puan): Eğer bahsi geçen dolandırıcılık yöntemi, şirkete kar getirecek bir özellikte olmasaydı Turkcell aynı duyarsız tavrı sürdürür müydü?
Doğru cevap: Hayır. Söz konusu şirket çıkarları olduğunda, Turkcell’in kendisi dışındaki SMS Gateway‘lerden gönderilen mesajları filtreleme yoluyla engellediğini ve yazılımcıları kendi Gateway’lerini kullanmak zorunda bıraktığını da biz iyi biliyoruz.
Neymiş? Demek ki isteyince herşey yapılabiliyormuş. Ne Turkcell, ne dolandırıcılar, ne de dolandırılanlar bu yazıyı hiç okumayacak olsa da, ulaştığım kitleyi konuyla ilgili bilgilendirmek zorunda olduğumu hissettim.
. www.2adam.com.tr
Bu...
Saf milletimiz cep telefonuna bağılmlı (nedense). Bağımlı ve saf oldukça bu şerefsizler de daima olacaktık bence.
Yazı çok güzel
2007 yılının Eylül ayında Nokia markalı 6233 model cep telefonum çalınmıştı içinde Vodafone (Telsim) hattım, hafıza kartım ve tüm bilgilerim ile açık konumda olarak… Neyse ki polis karakoluna gidip durumu izah ettik. Garantisi halen vardı ve hem Vodafone (Telsim)’a ve hemde yetkili tüm kişilere durumu bildirmeyi ihmal etmedik. Bize uydudan imei numarası sayesinde hemen yerinin tespit edileceğini söylediler ve şuan günümüze kadar hiç bir haber almadım kendilerinden.
Yazıklar olsun!
Şayet ortada siyasi ya da devlete karşı işlenmiş bir suç olsaydı, cihazın ve çalan kişinin yerinin bulunması bir saatten fazla sürmeyecekti. Geçmiş olsun…
Bunların yanı sıra o çalınan telefonun daha taksidi bile bitmemişti. Aylarca olmayan bir telefona taksidin tamamlanması için para ödedim. Bir de buna yanarım…
Birisi bir olay anlatmıştı. Onu paylaşmak istiyorum şuan. Zira, sizin en son yorumunuzda söyledikleriniz gibi.
Bir Türk, Amerika’da yaşıyor ve senelerce orada yaşadığı ve çalıştığı için Amerikan vatandaşlığı belgesine de sahip. Amerika’da otomobili çalınıyor. Türk konsolosluğuna başvurmasından 3 gün geçmesine rahmen herhangi bir ses seda çıkmıyor konsolosluktan. Bu kişi daha sonra Amerikan vatandaşlığı belgesi de olduğu için Amerikan konsolosluğuna’da durumu bildiriyor ve Amerikan konsolosluğu yaklaşık 1 saat içerisinde arabanın yerini tespit ediyor.
Herşey ortada yani artık diyecek söz bulamıyorum…
saçma, amerikada adam neden amerikan konsolosluğuna gitsin bu bir, ikincisi bir ülke kendi sınırları içinde kendi konsolosluğunu bulundurmaz, konsolosluklar sınır dışı çalışırlar bu iki, bu yazıyı yazan adam ya ne yazdığını bilmiyor yada bitarafından uyduran bir zevzek buda üç…
Türk adam yıllarca Amerika da çalışmış ve Amerikan vatandaşlığı belgesi de var. Türk konsolosluğuna başvuruyor ve yanıt alamadığı için Amerikan vatandaşlığı belgesi de olduğu için Amerikan Konsolosluğu’na başvuruyor bu bir, ikincisi Amerikan konsolosluğuna durumu bildiriyor diyorum Amerika da ki konsolosluğa bildiriyor demiyorum. Bence sen bilip bilmeden öten zevzek birisin buda üç…
wala Murat abim güzel bir yazı tebrik ediyorum cesaretinden dolayı
Teşekkür
bunlar tamamiyen gsm operatörü ve bir kaç ekip çalışması o kadar :} kontör dolandırıcığı olmasa gsm operatörleri nasıl para kazanacak :} her işte var bir üçkağıt ..
Dün bir yakınım telefonda 2028ytl’lik kontor dolandırılmış ve gsm operatörlerinin bu duruma umursamaz bakışları beni çok sinir etti.
Emniyete gidiyosunuz, peh giden gerimi gelir diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, bizim yapabileceğimiz birşey yok diyorlar.
Sonuç? Elde bu kadar imkan varken, heryerden bu cevabı alıyorsak, bu haysiyetsizler hala milleti dolandırır. Yazık diyorum başka birşey demiyorum.
2028 ytl :d
Bugün eşimi dolandırmışlar. Beni aradı dolandırıldım karakola gel. Gittim dk 1 gol bir hemen olayı anladım ama eşimin bu gibi dolandıcılıklar ile ilgili bilgisi olmadığı ve adamların son derece başarılı olmaları nedeniyle sadece 85 lira ile olaydan az zaiyat ile kurtulmuş. Gene de karakola ifade verdik ama başkada bişey yok. Benim düşünceme göre dolandırıcı bir değil baya da çok çeşitli kişiler bunu yapıyor. Şebeke değil baya bir yığın gruplar bu işi yapıyorlar. Çünkü çok yerden bunu duyuyoruz artık…